Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 November 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Surya Indonesia Satu Property memperoleh, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda sampaikan melalui situs Indonesia One, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Pengendali data pribadi

PT. Surya Indonesia Satu Property (“kami”) adalah pengendali data pribadi atas data yang Anda sampaikan melalui situs ini.

Alamat: Jl. M.H. Thamrin No. 13, Jakarta Pusat 10350, DKI Jakarta, Indonesia. Email: [email protected].

2. Data yang kami kumpulkan

Melalui form Hubungi Kami, kami mengumpulkan:

  • Sapaan, nama depan, dan nama belakang
  • Alamat email
  • Nomor telepon / WhatsApp (jika Anda isi)
  • Negara domisili
  • Kontak yang Anda utamakan
  • Isi pesan Anda
  • Catatan persetujuan Anda (waktu dan versi kebijakan yang Anda setujui)

Form ini tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik, seperti data kesehatan, biometrik, atau keuangan. Mohon tidak mencantumkan data tersebut di kolom pesan.

3. Tujuan pemrosesan

  • Menanggapi permintaan informasi (inquiry) Anda mengenai Indonesia One
  • Menghubungi Anda melalui kanal yang Anda pilih
  • Mengirimkan kabar eksklusif dan undangan acara, hanya jika Anda mencentang kotak persetujuan untuk itu
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami

4. Dasar pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan melalui kotak persetujuan pada form. Pengiriman kabar dan undangan acara memerlukan persetujuan terpisah. Dalam hal tertentu, kami juga dapat memproses data untuk memenuhi kewajiban hukum.

5. Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan hanya kepada:

  • Pihak yang membantu kami menjalankan situs dan menanggapi inquiry (misalnya penyedia hosting, layanan email, sistem pengelolaan pelanggan, serta penasihat penjualan dan hukum kami), yang memproses data berdasarkan perjanjian dan instruksi tertulis kami
  • Instansi yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

6. Transfer data ke luar Indonesia

Apabila penyedia layanan kami menyimpan atau memproses data di luar wilayah hukum Indonesia, kami memastikan transfer tersebut memenuhi ketentuan UU PDP, yaitu negara tujuan memiliki tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi, terdapat pelindungan yang memadai dan mengikat, atau dengan persetujuan Anda.

7. Jangka waktu penyimpanan

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan di atas, dan paling lama 24 bulan sejak komunikasi terakhir dengan Anda, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan penyimpanan lebih lama. Setelah itu data akan dihapus atau dimusnahkan.

8. Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk pembatasan akses dan enkripsi saat data dikirimkan. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan lembaga yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.

9. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • Mendapatkan informasi tentang identitas kami, tujuan, dan dasar pemrosesan data Anda
  • Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki data Anda
  • Mengakses dan memperoleh salinan data Anda
  • Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data Anda
  • Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan
  • Mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis
  • Menunda atau membatasi pemrosesan data Anda
  • Menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data Anda
  • Memperoleh dan menggunakan data Anda dalam format yang umum digunakan

10. Cara menggunakan hak Anda

Kirimkan permohonan tertulis ke [email protected] dengan subjek “Data Pribadi”. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permohonan, dan akan menanggapinya dalam batas waktu yang ditetapkan UU PDP.

Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya. Setelah persetujuan ditarik, kami tidak dapat lagi menanggapi inquiry Anda kecuali Anda menghubungi kami kembali.

11. Cookie

Situs ini dapat menggunakan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi dengan baik. Apabila kami menggunakan cookie analitik atau pemasaran, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

12. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

13. Hubungi kami

PT. Surya Indonesia Satu Property, Jl. M.H. Thamrin No. 13, Jakarta Pusat 10350, DKI Jakarta, Indonesia. Email: [email protected].